1.表示快递出了问题，但是因为快递行业的问题太多，是猜不到的。

2.用户可以打快递公司的客服电话询问客服是什么原因，客服处就会打电话到相关的网点进行询问，就会反馈给用户是什么原因。

3.快递的客服电话可以在百度上进行查找，如输入XX快递客服电话，百度就会给出经过认证的客服电话。